Expédition

Pour tous colis normaux, nous faisons appel à La Poste. Votre colis vous sera remis par le facteur, normalement dans les 24h après envoi. Si vous n'êtes pas à la maison, le facteur déposera une carte dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez récupérer votre colis au bureau de poste.

DELAI DE LIVRAISON
Normalement votre colis est livré dans les 7 jours après commande. Pour les paiements en ligne, le colis peut être livré je jour après la commande. Si votre colis n'est pas livré dans les 14 jours après paiement, nous vous conseillons de nous contacter de sorte que nous puissons contacter la Poste ou GLS pour savoir ce qui c'est passé avec votre colis.

FRAIS D'EXPEDITION
Belgique: 4,50 euro
Pays Bas: 7,04 euro
Reste du monde: 12,25 euro

Annulations - Renvois

L'acheteur à toujours le droit d'annuler l'achat dans les 7 jours ouvrables suivant livraison du colis et ceci sans paiement d'amende et sans mention de raison.

Vous pouvez nous renvoyer votre colis (intact) dans les 7 jours après livraison. Si vous désirez renvoyer un article, envoyez d'abord un e-mail à info@geckopharma.com. Après réception et acceptation de votre demande de renvoi, vous recevrez de notre part un e-mail avec confirmation pour renvoyer l'article. Le montant payé pour cet article vous sera remboursé. Veuillez ne pas revoyer des articles sans confirmation de notre part. Nous n'acceptions pas de colis qui sont envoyé aux frais de Gecko Pharma Belgium. Important: le renvoi d'un article nous signale d'une faute de notre part. Si vous communiquer la raison du renvoi, nous pouvons améliorer nos produis et services vis à vis de nos clients pour le future.